El mes de agosto puede ser una época de descanso y relajación para muchos, pero para los proveedores de Amazon, es el momento perfecto para ponerse a tono y prepararse para los últimos meses del año, que suelen ser cruciales para las ventas.
En Amazing lo tenemos claro y es un mes fuerte en el que trabajamos duro para que mientras nuestros clientes disfrutan de unos días libres, a su vuelta se encuentren sus cuentas listas y en posición de salida para enfrentarse a los meses de final de año. Por ello, os queremos dejar una guía de recomendaciones para llevar a cabo durante este próximo mes (el orden establecido no es signo de priorización – todo es relevante).
1.- Aprender de Prime Day
Prime Day es uno de los eventos más importantes en el calendario de Amazon y este año ha sido todo un éxito. Si participaste, es esencial analizar los resultados y extraer «learnings» o aprendizajes clave. Examina las métricas de ventas, cuáles fueron los productos de tu catálogo más populares, el rendimiento de tus campañas publicitarias y la eficacia de tus estrategias de precios y de promociones. Teniendo en cuenta que los rumores del mercado son que este año también tendremos un Prime Day II (que el año pasado fue el 12 de Octubre), aunque todavía no hay nada confirmado, es todavía mas importante realizar este análisis profundo y con las conclusiones pertinentes, pensar qué se llevara a cabo y decidir con qué productos vas a participar, qué descuentos, qué inversión publicitaria vas a otorgar al evento y qué objetivos vas a perseguir en esta segunda edición del 2023.
2.- Gestionar el cierre del almacén
Este punto aplica ante todo a los vendedores que están en Amazon en formato Vendor o 1P. Si planeas cerrar tu almacén durante algún período en agosto, asegúrate de reflejar esa información en la plataforma de Amazon. Es importante que actualices el estado de tu almacén para evitar problemas con las órdenes de compra. Ya sabéis que los pedidos de Amazon los hace un algoritmo y que si no activáis estas fechas de cierre, Amazon os pide producto y no confirmáis, es negativo para tu salud de proveedor. Además, es muy relevante que si la fecha de cierre es, por ejemplo, la segunda quincena de agosto, os pueda pedir el inventario necesario con anterioridad en función de sus estimaciones de venta por el histórico con el que cuenta en cuanto a demanda del consumidor.
En el caso de que estéis vendiendo en formato Seller FBA (3P) este tema no aplica pero si el hecho de que si vais a tener los almacenes cerrados no podréis suministrar a Amazon luego tendréis que tener un buen control y previsión de stock en Amazon para cubrir la posible demanda durante esos días de vacaciones de almacén. Y tener en cuenta que la entrega en los almacenes de Amazon y el “picking” no es cuestión de un par de días sino de aproximadamente 10 días (incluso pueden ser más en función del personal en almacén que también se reduce en periodo vacacional).
3.- Prepararse para el Back to School:
El regreso a clases es una temporada de compras importante en muchos países. Además la temporada es más fuerte en agosto en muchos países de Europa y USA dado que los colegios comienzan antes que en España. Si eres un vendedor que está activo en toda Europa y/o USA tendrás que estar muy pendiente durante este mes de traquear bien la cuenta, el stock, las ventas, las campañas de publicidad, tu plan promocional y resto de aspectos clave.
En el caso de España, la “semana” fuerte de evento sucede a partir de la ultima semana de agosto (28 de agosto concretamente) y se extiende hasta aproximadamente el 9 de septiembre. Por ello, ya deberías de tener claro cómo te vas a plantear el evento; en concreto:
– Si vas a activar promociones ya puedes ir activándolas en la plataforma si eres Seller y ya deberías de haber cerrado las mismas con el Vendor Manager si estás en Vendor.
– La estrategia de publicidad con el Budget concreto la debes de cerrar como tarde a finales de la primera semana de agosto para ir montando las campañas, activándolas con unos dias de anterioridad para que cojan tracción y aplicando los learnings de pasadas ediciones e incluso alguno que otro que puedas extrapolar del pasado Prime Day.
– Los niveles de stock de tu portfolio para no quedarte sin mercancía en los días punteros. Si dudas en cuánto enviar a los almacenes de Amazon mejor estimar un % superior de ventas que quedarse escaso.
Este evento es muy relevante para determinadas categorías como papelería, material escolar, libros, mochilas, ropa.. pero también para verticales como los de limpieza del hogar, cosmética, suplementos alimenticios o productos dietéticos. Es decir, aprovechemos el aumento de tráfico para impactar a nuestro potencial consumidor en esas categorías por las que está navegando para aprovecharnos del momento de compra y que añada nuestros productos a su cesta de la compra.
4.- Revisar campañas y controlar la inversión
En cualquier momento del año, es fundamental revisar y ajustar tus campañas publicitarias en Amazon. En agosto, dedica tiempo a analizar tu inversión publicitara y a realizar las optimizaciones oportunas. Por nuestra experiencia en Amazon, el mes de agosto es un mes en el que, por el tiempo libre que tiene el usuario, entra con frecuencia en Amazon, mira muchos productos, compara y va añadiendo a su lista de deseos productos que formalizará a final de sus vacaciones ante el retorno a casa. Por ello, si no hay un buen control de la plataforma publicitaria, se puede disparar el gasto con unos retornos en performance más bajos de lo normal. Así que, estar al tanto y no dejéis de optimizar y de revisar vuestras líneas de campaña para que no os llevéis un susto.
5.- Estimaciones de producción y stock
El Q4 es el quarter con mayor volumen de ventas en Amazon y clave para la mayoría de los vendedores de Amazon. Por ello, una planificación adecuada de la producción y el stock del catálogo es vital para evitar quedarse corto de inventario durante los momentos de mayor demanda. Utiliza los datos históricos de ventas, las previsiones del mercado y los resultados de meses y eventos pasados para realizar estimaciones precisas de unidades. Ten en cuenta dos factores:
– Los eventos que están por llegar como Back to School, Prime Day Fall, Black Friday y Navidad.
– El timing de envío a Amazon acorde con las previsiones y las acciones que vayas a ejecutar en estos meses.
6.- Subida de nuevos productos
Agosto es un buen momento para la subida de nuevos productos en la plataforma. Los productos nuevos hay que dejar que cojan su tracción y no es algo que suceda en unos días. Además tendrás que trabajar las paginas de detalle, integrar dichos productos en fichas de variación si procede y en algunos casos, empezar con los envíos a los almacenes de Amazon para comenzar con la venta y que lleguen así Retail Ready para los meses fuertes. Si vendes en formato Vendor, no te olvides de activar los B2R (Born to Run) para que puedas acelerar la atracción a dichos productos y no esperar a que te entren pedidos de forma orgánica sin tener controlados los tiempos de disponibilidad al consumidor.
En resumen, el mes de agosto es una oportunidad para prepararse y ponerse a tono para los últimos meses del año en Amazon. Aprovecha este tiempo para analizar tus datos pasados, planificar cuidadosamente tus estrategias y asegurarte de estar listo para el ajetreo de la temporada de compras que se aproxima. Con una preparación adecuada, podrás maximizar tus ventas y obtener un mayor éxito. ¡Adelante y buena suerte!
