No es ningún secreto entre las marcas que el Prime Day de 2020 va a ser el más grande que se haya hecho hasta ahora. En este post te traemos tips esenciales para prepararte para el Prime Day. Sin embargo, el Prime Day no es únicamente una oportunidad para vender productos, también es una gran oportunidad para generar nuevos clientes.
Si profundizamos un poco en el funcionamiento de Amazon Advertising, podremos observar fácilmente que todas las piezas están interconectadas y se impactan entre sí. Por ello, para alcanzar los mejores resultados posibles se debe trabajar en la plataforma teniendo en cuenta todas estas piezas y sabiendo que cada acción que se realiza tiene consecuencias sobre las demás. Para tener éxito en Amazon a través de la publicidad, debes pensar como Amazon.
Para que las marcas puedan hacer realidad estos objetivos, desde Amazing queremos comentarte seis de tips esenciales para que el Prime Day te resulte un éxito:
- Cumplir con las reglas de publicidad de Amazon
Una de las claves del éxito para las marcas en el Prime Day es conocer y dominar las reglas de Amazon Advertising. Hay que entender que tiene un enfoque particular y, además, está reforzado por su Algoritmo A9 para tratar de asegurar la mejor experiencia del cliente. Por ello, es muy importante respetar esas reglas para que Amazon no te ponga problemas.
Estas son las principales reglas que debes tratar de cumplir en Amazon:
- Tener al cliente satisfecho a través de una buena experiencia de compra.
- Mantener en todo momento disponibilidad de stock suficiente para asumir los pedidos.
- Tener un precio competitivo, incluso en las ofertas, para asegurar la rentabilidad de Amazon, ya que cuanto más beneficiado se vea Amazon por un producto, más lo va a incentivar.
- Retail y Advertising deben ir de la mano
La publicidad es, sin ninguna duda, el elemento más importante de cara al Prime Day. Las marcas que marcan la diferencia son las que hacen la publicidad más eficiente. Sin embargo, es básico que una buena estrategia de publicidad venga acompañada previamente de una buena labor de Retail en el catálogo de productos de la marca.
Concretamente es fundamental asegurarse de dominar los siguientes puntos:
- Ganar la Buy Box para asegurarse que las conversiones provenientes del tráfico generado se las lleva la marca y no cualquier distribuidor.
- Elaborar una buena estrategia de priorización del catálogo de productos y generar contenido de calidad en las páginas de detalle para mejorar las conversiones.
- Tener los productos que van a recibir publicidad con al menos una valoración superior a 3,5 puntos y más de 15 reviews.
- Enfocarse en dominar las búsquedas en Prime Day
Otro de los tips fundamentales para el Prime Day tiene que ver con la temporada de Prime Day, donde los consumidores van a buscar ofertas de todo tipo. Mientras que las páginas de ofertas van a ser una vía clave para el tráfico de las diferentes promociones, dominar la visibilidad en las páginas de resultados de búsqueda de Amazon durante el evento también va a ser un aspecto diferencial para el éxito. Durante el Prime Day, las pujas por estos términos van a subir, así que es necesario estar atento a las pujas de las búsquedas estratégicas de la marca para que la competencia no se lleve las potenciales ventas.
A lo largo de este periodo previo las marcas desarrollan estrategias generalmente agresivas para aumentar al máximo sus ventas. Sin embargo, también es fundamental desarrollar una estrategia de defensa de marca con los términos de la propia marca y empezar a ejecutarla para que los competidores no generen ventas en “su propia casa”. Al mismo tiempo, uno de los principales objetivos para las marcas debe ser conseguir que le compren el mayor número de usuarios nuevos, que no le hayan comprado anteriormente en Amazon. Para medir este objetivo Amazon tiene una métrica específica: New to Brand, imprescindible para el crecimiento de la marca en la plataforma.
- Analizar los datos de manera eficiente en Prime Day
Tener los datos correctos al alcance de la mano es crucial en este Prime Day para gestionar las dos plataformas de publicidad de Amazon siendo eficientes.
Dominar la visibilidad en las páginas de resultados de búsqueda de Amazon va a ser clave en este Prime Day. Sin embargo, esto no se va a poder hacer a menos que se tengan los análisis de conversiones necesarios para rastrear las palabras clave que mejor están funcionando. El ACOS es la métrica más importante a gestionar porque ayuda a las marcas a entender el efecto que están teniendo sus campañas respecto a sus ventas totales.
Por ello, reforzar el análisis de los datos para tomar las mejores decisiones durante Prime Day es lo que podría marcar la diferencia este año. Los datos están ahí, sólo hay que priorizarlos. Los datos que manejan las marcas son tantos que requieren de una buena coordinación entre sus distintos departamentos y con las respectivas agencias colaboradoras.
Por último, es muy recomendable revisar los resultados del Prime Day del último o los dos últimos años. Este ejercicio permite a las marcas aprender de sus errores cometidos en años anteriores y así identificar los puntos donde podría tener lagunas este año. Desde el primer día de Prime Day es determinante observar la evolución de las métricas desde cerca y analizar si el funcionamiento de las campañas está siendo el esperado o si hay que empezar a tomar medidas para revertir la situación.
- Preparar con el tiempo que sea necesario el Prime Day
Para poder reaccionar con agilidad, lo mejor es tener todas las campañas perfectamente preparadas, en pausa y listas para activarse con el pistoletazo de salida del Prime Day.
Prime Day a nivel de trabajo sobrepasa a las marcas y por ello es fundamental dejarse ayudar por tu agencia o mejor aún por una agencia especializada en la plataforma. Pueden haber puntos que no se están teniendo en cuenta a nivel estratégico o en la preparación de la campaña que si se hacen bien pueden llevar a la marca a superar con creces sus objetivos marcados.
- Usar tecnología adecuada para poner foco en lo importante
Los profesionales de marketing digital saben desde hace años que para crecer necesitan ir más allá de las herramientas nativas de Amazon. El uso de la tecnología adecuada permite mejorar el rendimiento y poder tomar las decisiones más adecuadas en relación con la optimización de su catálogo y sus correspondientes campañas.
La ejecución de la publicidad digital está llena de tareas repetitivas, y por ello es muy positivo entregarlas a las herramientas digitales adecuadas, que automatizan acciones basándose en reglas. Esto permite liberar a su equipo para que pueda enfocarse más tiempo en las cosas de alto valor.
Como es obvio, el marketing basado en datos necesita datos y, por ello, es clave poder usar potentes herramientas que permitan conocer y entender la información que estos proporcionan.
Mejores prácticas con Amazing Agency.
Como hemos visto, estos tips esenciales de Prime Day son útiles para aprovechar al máximo la oportunidad que ofrece este día. Son muchas las acciones que deben llevar a cabo y eso supone un verdadero dolor para las marcas debido a la gran cantidad de recursos que se requieren y de los que carecen. Por ello, en Amazing nuestros equipos de Retail y Advertising elaboramos con cada uno de los clientes la estrategia a implementar en el Prime Day y la ejecutamos con tiempo apoyada en datos obtenidos a través de Dashboards propios y de Amazon. Al mismo tiempo, trabajamos con la tecnología más adecuada que permite optimizar las campañas y tomar las decisiones necesarias de manera ágil y eficiente durante los días clave.
Somos una agencia especializada en ayudar a los vendedores en Amazon en la gestión de marketing y publicidad.
