A lo largo de los años, hemos asistido a un cambio de paradigma en los hábitos de compra. Visitar una tienda tradicional, echar un vistazo a los productos, que te los cobren en el mostrador y salir con las bolsas de la compra, es un hábito que ha sufrido un cambio enorme con el crecimiento de los e-commerce. Por supuesto, las tiendas físicas siguen teniendo mucha relevancia, pero lo que nunca habríamos imaginado es comprar nuestros productos básicos y perecederos en una tienda online.
Amazon Fresh es la iniciativa de Amazon para entrar en el negocio de venta de alimentación y productos básicos diarios con un servicio de entrega en el día. Se lanzó en el año 2007 en Seattle y ya es una realidad a nivel mundial. La compra se realiza de la misma forma que en el marketplace tradicional y el envío se gestiona en función de las necesidades del cliente teniendo en cuenta que para que sea gratuito hay que alcanzar una cifra determinada de valor de cesta de la compra (50€)
Pero hoy vamos a hablar de Amazon Fresh desde el punto de vista no del usuario final sino del proveedor / vendedor en Amazon. Hasta hace muy poco, Amazon Fresh estaba muy limitado en cuanto a formatos de publicidad disponibles para impactar al usuario y que las marcas incentivaran tráfico cualificado a sus fichas de producto. Pero finalmente, ha cambiado y os vamos a contar todo al respecto.
Activaciones posibles en Amazon Fresh
Dejando de lado las promociones y otros activos que se pueden activar en Fresh, vamos a centrarnos en las posibilidades que ofrece Amazon con formatos publicitarios de Sponsored Ads y con las posibilidades de la plataforma de DSP.
1.- Plataforma DSP
Podemos decir que los dos principales beneficios que esta plataforma ofrece a los anunciantes son:
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- Generación de tráfico a los productos del anunciante que tiene en venta en Amazon Fresh.
- Poder mostrar toda la gama de productos al usuario redirigiéndoles a sus Brand Stores, a la pestaña concreta de Amazon Fresh.
En cuanto a las audiencias, que son clave y muy relevantes para el éxito de las campañas en esta plataforma puedes contemplar:
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- Audiencias Fresh para poder impactar tanto a actuales clientes como a potenciales clientes Fresh.
- Audiencias geolocalizadas. Como Amazon Fresh no está presente en toda España (por ahora) podemos impactar a los usuarios de Amazon ubicados tanto en las ciudades Fresh como por CP.
- Audiencias IM (In-Market) y Lifestyle pudiendo asi aislar comportamientos de compra concretos.
- Audiencias Custom– Audiencia de usuarios que han interactuado con Fresh y con la app y site de DIA .
2.- Formato Sponsored Product – Plataforma Sponsored Ads:
Si hay un formato conocido dentro de la plataforma de Sponsored Ads ese es el formato Sponsored Product. Considerado como el formato más orientado a performance, es el que aparece en las cuatro primeras posiciones en la página de búsqueda principal. Ya disponible para Fresh, podemos destacar como principales ventajas de uso:
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- Publicitar Asins de productos Fresh con ofertas si es que las tenemos activadas.
- Poder optar a varios emplazamientos para alcanzar una mayor cobertura y alcanzar a los usuarios de Amazon, incluyendo la aparición de dichos productos promocionados cuando el usuario hace la búsqueda del producto.
- Ser relevantes mostrando únicamente estos productos Fresh a aquellos usuarios que realmente pueden comprar Fresh en función de su localización geográfica.
3.- Formato Sponsored Brand – Plataforma Sponsored Ads.
Este formato (el banner superior en el que se muestran tres Asins y en el que se puede redirigir a ficha de detalle como a la brand store) es un formato más de awareness. Como principales ventajas, y por no repetirlas de nuevo, serían las mismas que en el formato anterior. Si es verdad que al redirigir al usuario a la store, tenemos que jugar con la ventaja que nos ofrece y crear una pestaña adhoc para que todo aquel que aterrice tras el clic en el anuncio realmente acabe en la pestaña donde tenemos todos nuestros productos de Fresh. De esa forma ni el usuario se confunde aterrizando a una sección que no tiene nada que ver ni el anunciante pierde a ese usuario potencial derivándole a una navegación que puede resultar muy poco óptima.
4.- Formato Sponsored Display – Plataforma Sponsored Ads.
Uno de los formatos más interesantes dentro de la consola de sponsored ads y que más juego da es el formato de Sponsored Display. Ademas de lo mencionado anteriormente en los otros dos formatos, proteger nuestras fichas de detalle, atacar a los productos de la competencia, podemos jugar con las audiencias de segmentación contextual e impactar a audiencias relevantes.
Dejando de lado los formatos puros de publicidad, en Amazon fresh se puede también hacer sampling de producto, personalización de las bolsas de la compra que el usuario recibe, incluir flyers de la marca y/o producto para informar sobre novedades o lanzamientos…pero tienen un coste personalizado en función de unidades, distribución etc…
En Amazing ya llevamos meses trabajando tanto las audiencias Fresh de DSP como todos los formatos de Sponsored Ads para nuestros clientes vendiendo en esta plataforma y con unos resultados muy buenos. Si estas interesado, mándanos un email a hola@amazingagency.io donde estaremos encantados de ayudarte con cualquier aspecto relacionado con publicidad y retail en Amazon.
