Aunque acabamos de llegar de las vacaciones de Semana Santa y seguimos todavía en modo vacacional. En Amazon, ya estamos de lleno en otro de los grandes eventos del año: El Día de la Madre, que este año es el domingo 7 de mayo.
Bien porque vendes productos que son apropiados para regalar a las madres o bien porque no lo sean pero quieras aprovechar el aumento de tráfico que Amazon tendrá las semanas previas, hay que realizar optimizaciones y activar pilares de marketing adhoc para que ese tráfico se transforme en conversión.
En Amazing sabemos que la suma de todas las acciones a activar tendrá sus resultados. Llevamos ya más de 6 Días de la Madre planificando y activando acciones para nuestros clientes y por ello, os dejamos unas recomendaciones por si, todavía no te has puesto manos a la obra y te ha pillado a contrapié.
1.- Amazon Retail Data: Selección del Catálogo.
Si eres un vendedor de un producto femenino (por ejemplo, un producto cosmético, una fragancia, ropa de mujer, complemento…) lo primero que tendrás que hacer es analizar bien con qué producto o gama de productos vas a querer abordar el evento. No vale decir que con todos – de hecho claro que querrás vender todo tu catálogo – pero hay que determinar cuáles vas a utilizar como punto de lanza para el evento. ¿Cómo lo puedes decidir si no lo tienes claro? Aquí te dejamos unas recomendaciones:
- Analiza los productos con mejores ventas del Dia de la Madre del 2022. Una buena forma es entrar en informes de amazon (seas vendor o seller) y analizar cuales fueron tus Top ventas del año pasado.
- Una vez tengas el catálogo tendrás que analizar a qué precio los vendiste y si este año eres capaz de llegar a ello. Quizás has tenido que subir precios y alguno de ellos ya no te es rentable venderlo al precio del 2022 porque no tienes margen suficiente.
- Revisa si activaste alguna promoción y en qué fechas. Tendrás que ver cuales fueron más apetentes o dependieron más de la promoción y verificar, dentro de la tipología de promociones cuales funcionaron mejor. Y con ello, diseña tus promociones para el evento. ¡Ojo que a estas alturas ya solo vas a poder activar cupones y quizás alguna cosa más pero ya vas apurado!
- Si tuviste suficiente stock para cubrir la demanda. Muchas veces pecamos de precavidos o conservadores y en momentos podríamos haber vendido más si hubiésemos tenido mayor número de unidades para ofertar. Recuerda que, en Amazon, con las promociones, sólo se te aplica el descuento si vendes así que tranquilos.
- Si cuentas con productos específicos para regalo (tipo sets de regalo, neceseres, packs específicos, packs con rutinas…) no desaproveches la ocasión para empujarlos de alguna forma.
- Si tienes productos estacionales (de primavera – verano) es un evento en el que tendrás que empujarlos para que empieces a venderlos considerablemente o para darles ese empujón necesario para que los siguientes meses, ya con tracción, puedas conseguir tus volúmenes objetivo.
- Si dentro de tu catálogo del año cuentas con productos de nueva creación o en fase de lanzamiento, también tenlos en cuenta para bien activar un Born2Run si Amazon no te ha solicitado todavía (si estas vendiendo en modalidad de Vendor) o para mandar stock a tiempo a los almacenes de Amazon y tenerlos listos en fecha óptima para cumplir con el delivery.
2.- Amazon Retail Content – Optimización de Catálogo.
Si ya has pasado por todos los puntos anteriores, tienes definido tu catálogo, tus productos lanzadera, tus promociones y si vas a apoyar algún producto de lanzamiento, aquí te dejamos lo que tienes que hacer con dichos productos en cuanto a sus fichas de detalle:
- Optimización de Titulos: por favor, revisa bien que los títulos cumplen con la taxonomía de indexación de Amazon, incluyen la marca, el nombre del producto, el formato, el peso…y las 2 keywords relacionadas con mayor número de búsquedas.
- Optimización de Bullets: dales un buen repaso y no solo incluyendo las keywords relevantes sino también repasa las preguntas que el usuario realiza (si pregunta es porque no está clara la información relacionada con el producto) y las reviews / comentarios, pueden mostrar algún aspecto relevante que no hemos incluido en la ficha principal.
- Revisión y optimización de imágenes: échale un vistazo a las imágenes y verifica que son perfectas, que tienen las dimensiones adecuadas y destacan bien el producto y sus valores diferenciales.
- Si tienes un vídeo, invlúyelo en la séptima posición de las imágenes. Y si tienes 7 imágenes y un video, sacrifica una imagen para dar cabida al vídeo.
- Importante que los productos que vayan a ser empujados con publicidad lleven A+ (estaría genial que todos lo tuvieran activo, pero si no es el caso por lo menos los que van a ser mostrados con mayor frecuencia si la publicidad está bien realizada, la tengan) y si ya la tienen verificar que es correcta, completa y está bien estructurada ayudando con más información del producto al usuario a convertir.
- Activa la Brand Story. Es sencillo y sirve para todo el catálogo. Ojo que sólo la pueden activar los vendedores que tienen su marca registrada en el Brand Registry.
- Realiza un buen keyword research e incluye esas palabras que se usan más en periodo promocional o evento (ejemplo: regalo, madre, pack…) para que tu producto tenga más oportunidad de salir en las búsquedas de forma orgánica.
Estas optimizaciones deberían de llevarse a cabo de forma constante, pero si no cuentas con los recursos ni el tiempo para hacerlos, por lo menos hazlo en periodo de eventos. El usuario no busca igual cuando va a regalar que cuando va a comprar en un momento atemporal así que aprovecha y hazte con ese consumidor.
3.- Activación de campañas de publicidad.
Ya está todo listo para darle a los productos la gasolina que necesitan para triunfar. Recuerda que aquellos que no estén Retail Ready, mejor que no se empujen de forma directa pero, si tienes que sacarlos adelante, juega a incluirlos en la ficha de variación para que se aprovechen de sus “hermanos” que sí que lo están.
En publicidad puedes empujar los productos a través de las dos plataformas que Amazon ofrece: Sponsored Ads y DSP. Es verdad que muchos vendedores no pueden llegar a las inversiones mínimas que Amazon solicita para activar el DSP pero gracias a que Amazing es Advanced Partner, si quieres, nosotros podemos activarte campañas de presupuesto menor, te recomendaremos los mínimos en función de tu categoría y producto para que os sea rentable la activación.
Y teniendo en cuenta este aspecto, te damos unos cuantos tips relacionados con Sponsored Ads.
- Si tuviste actividad publicitaria en el mismo evento el año pasado, revisa los datos para ver qué funcionó y qué no. En la consola de Sponsored Ads sólo se guardan los datos de 90 días atrás – esperemos hayas sido precavids y tengás los datos guardados de la evaluación del evento del año pasado.
- En función del budget que tengas define cuántos productos vas a empujar. Hay que tener en cuenta que es mejor la concentración en un determinado número de productos que la dispersión para así lograr estar presente todos los días el mayor número de horas posible que quedarnos sin budget durante la mañana.
- Utiliza los productos en promoción en publicidad. Es importante que te ayuden a vender el resto de los productos del catálogo.
- Si tienes una brand store con la pestaña de ofertas activada, se inteligente y usa el formato Sponsored Brand redirigiendo a esa pestaña. Y respecto a los productos que uses en dicho formato, que son 3, juega con productos en promoción mezclando también algún nuevo lanzamiento para que éste te ayude a coger tracción y darlo a conocer.
- Controla muy bien tus keywords de marca y protege bien tus super productos. Después de todo el trabajo no querrás que tus competidores se lleven la compra. A la hora de proteger las fichas, hacedlo con productos complementarios que te ayuden con el cross selling.
- Intenta que las keywords por las que vas a empujar en publicidad también estén incluidas en tus fichas de producto. A mayor relevancia menor coste.
- No te dejes llevar por los movimientos de la competencia y se fiel a tu estrategia. Cada marca busca un objetivo y nunca sabes si el hecho de copiar a tus competidores es lo adecuado.
- Utiliza los formatos de Sponsored Ads adecuados para tus objetivos. Se dice que Sponsored Product es el formato más orientado a performance, pero el éxito viene de la correcta combinación de éste junto con Sponsored Brand y con el formato de Display.
- Activa las campañas con por lo menos 3 semanas de antelación para que estas cojan tracción. El usuario investiga y compra con tiempo de antelación así que estar activo esas semanas será clave para tener mayor visibilidad y, desde el punto de vista del consumidor, que la compra llegue a tiempo para la fecha indicada.
En Amazing somos expertos en cómo trabajar los momentos clave durante los eventos como éste del Día de la Madre. Si quieres que te asesoremos o saber más de cómo podemos ayudarte a alcanzar el éxito en Amazon no dudes en ponerte en contacto, sin ningún compromiso, en hola@amazingagency.io
