¡Ya estamos en verano y con él el evento más emocionante y desafiante del año de Amazon: el Prime Day del mes de Julio! Un evento que se ha convertido en un evento de renombre global y ya clave para cualquier vendedor que oferte sus productos en el Marketplace.
Antes de pasar a mencionar algunos tips para prepararse bien para el próximo Prime Day, os damos unos cuantos datos que nos ponen en situación y nos muestran la relevancia de este evento. Este año, se celebrará la 10ª edición del evento. En la edición del año pasado (2023) los miembros de Amazon Prime compraron más de 375 millones de artículos en todo el mundo y ahorraron más de $2.5 mil millones en millones de ofertas en las tiendas de Amazon, lo que lo convirtió en el evento Prime Day más grande en la historia de Amazon. Además, también se alcanzó otro hito relacionado con la velocidad de entrega que alcanzó record en cuanto a rapidez.
Tanto si eres un fabricante como un vendedor en Amazon, el Prime Day es un momento crucial. El aumento masivo de tráfico en el marketplace ofrece una oportunidad excepcional, no solo para vender tus productos, sino también para fortalecer la percepción de tu marca y asegurarte de que los compradores te consideren cuando buscan productos específicos. Sin embargo, como su nombre indica, las ofertas son para usuarios Prime; usuarios que compran habitualmente en Amazon y que saben muy bien cómo aprovechar el evento.
Por ello, prepararse para el evento es esencial o podríamos decir que incluso es evidente pero son muchas cosas las que tenemos que tener claras, planificadas y ejecutadas para cuando llegue el momento. Os las vamos a recordar para que las tengáis en cuenta y ¡no se os escape ni una!
1.Analiza el Pasado y el comportamiento del usuario con tu marca.
A menudo, subestimamos la importancia de aprender de eventos pasados. En el contexto de Amazon y el Prime Day, es esencial analizar tres momentos específicos:
- El Prime Day de julio de 2023: Ha pasado un año y evidentemente cambian cosas y la situación de cada vendedor, los productos… pero si es verdad que proporciona información valiosa sobre el tráfico, las conversiones, el comportamiento de las campañas publicitarias, la tipología de promociones…
- El Prime Big Deal Days de octubre 2023: llevamos ya dos años con esta edición de otoño del prime day que es prácticamente igual en cuanto a formato con el de julio. Si es verdad que en cuanto a tipología de producto de venta puede que cambien (por ejemplo ahora los solares cobran importancia mientras que en octubre ya no es producto relevante) pero analiza tu participación y si no activaste nada excepcional, mira con detalle las cifras de publicidad y de ventas por producto que seguro que algún dato relevante sacarás.
- El Black Friday de 2023: Examina el comportamiento de los consumidores durante este período para comprender qué funcionó y qué no funcionó y poder extrapolar learnings. El Black Friday es un evento que es verdad que esta muy enfocado a regalo de navidad o producto de precio alto pero la tipología de promociones y el comportamiento del usuario Prime es muy parecido. ¡Y darle un vistazo no nos debería de suponer problema!
2. Analiza tus Acciones de Retail del Prime Day 2023
Evalúa lo que funcionó y lo que no durante el Prime Day del pasado año. Es importante comparar el mismo evento que coincide en fechas para poder sacar conclusiones precisas y relevantes. Para hacer ese análisis, considera:
- Tu catálogo: ¿Qué productos destacaste? ¿Fueron productos estacionales? ¿Cómo compitieron con productos similares de la competencia? Es esencial dar con el catálogo que hay que apoyar en el evento para conseguir resultados óptimos.
- Promociones: Examina qué productos promocionaste y qué tipo de descuentos ofreciste. Así podrás analizar y observar cuales tuvieron un mejor performance, que % de descuento funcionaron, cuales no y si los productos fueron los correctos.
- Optimizaciones en las fichas de detalle: ¿Qué mejoras realizaste en las páginas de tus productos y cuál fue su impacto? Aquí es importante medir si subieron las conversiones aprovechando el momento de mayor tráfico a la página de detalle.
- Lanzamientos de nuevos productos: Si lanzaste productos durante el Prime Day, analiza si tuvieron el impacto esperado y, si no, identifica las razones. Quizás no fue el momento, no hiciste fichas de variación cuando habías tenido posibilidad, no tuviste suficiente stock para atender la demanda o tenías que haber preparado al producto con mayor antelación en cuanto a las campañas y al tráfico para haber conseguido los resultados.
3. Analiza tus Campañas Publicitarias
Las campañas publicitarias son cruciales para el éxito del Prime Day. Analiza:
- Lo que funcionó y lo que no en tus campañas publicitarias anteriores. Formatos, emplazamientos, audiencias…
- El presupuesto invertido y su distribución en franjas horarias. Es clave cubrir las 24 horas del día y no quedarse con el presupuesto agotado a media mañana. Por ello, quizás este año deberías de incrementar el Budget o distribuirlo de otra forma.
- Las estrategias de mejor rendimiento y los KPIs utilizados. Este punto es esencial. ¿Te atacaron mucho las fichas de detalle de tus productos? ¿cómo te funcionó la estrategia genérica? ¿fueron los CPCs muy altos? ¿Qué keywords fueron las que mejor resultado obtuvieron? Y así muchos otros temas más.
- Si cubriste las tres fases del evento recomendadas: lead up + evento + lead out, analiza el resultado de las campañas y cómo funcionó cada fase junto con las promociones activadas en retail.
4. Planifica tu Estrategia
Una vez que hayas analizado los datos y aprendido de las experiencias pasadas, es hora de planificar tu estrategia para el Prime Day. Aquí hay cuatro aspectos en los que debes centrarte:
- Definición de objetivos alcanzables: Establece objetivos realistas y basados en datos. No te excedas en tus estimaciones. No pienses que vas a vender lo que no has vendido en todo el año solo porque es periodo de evento.
- Gestión de promociones y catálogo: Identifica tus productos estrella y aplica promociones atractivas en ellos. No es necesario promocionar todos tus productos. Y ten en cuenta que a la hora de planificar las promociones, no las centres únicamente en los productos que no has conseguido vender en el año porque son obsoletos o antiguos; la gente sabe la que quiere sea evento o no. Además, asegúrate de que las promociones sean rentables; más de uno ha vendido mucho y luego cuando se pone a hacer los cálculos ha resultado que no ha sido rentable la acción.
- Control de stock: Asegúrate de que tienes suficiente inventario disponible tres semanas antes del Prime Day. No sería la primera vez que llegado el evento te has quedado sin stock y sin capacidad de reacción. En Amazing recomendamos que entregues los materiales como fecha tope el 20 de junio para asi no tener problemas. Y ojo, no te vayas a quedar corto. En Vendor tendrás que esperar a que te entre la PO pero en seller el control del stock a enviar está en tu mano asi que haz bien los cálculos y cúbrete.
- Estrategia publicitaria: Asegúrate de contar con un presupuesto adecuado para cubrir todas las fases del evento. Utiliza campañas publicitarias para atraer tráfico a tus productos y define los KPIs correctos para medir el éxito de cada campaña.
En resumen, el éxito en el Prime Day no es cuestión de suerte. Requiere análisis, planificación, estimación, seguimiento y ejecución precisa. Dado el tiempo y la experiencia necesarios para realizar esto correctamente, contar con la ayuda de una agencia especializada, como Amazing, puede marcar la diferencia. Si además son Advance Partner de Amazon, tendrás la ventaja adicional de recibir apoyo de Amazon para comprender los datos y resolver problemas relacionados con tus campañas. El Prime Day es una oportunidad emocionante, ¡prepárate para aprovecharla al máximo!
