Como ya comentamos en nuestro blog hace un par de semanas sobre cómo tener un producto Retail Ready la importancia de las valoraciones y en consecuencia, el ranking del producto son vitales a la hora de realizar una compra de dicho producto en Amazon. Un producto sin valoraciones o con un número muy pequeño de ellas, es difícil que se venda en grandes cantidades.
Si eres Vendor (1P) el único modo de conseguir valoraciones es gracias a la activación del programa Vine. Por explicar el programa de forma sencilla, Amazon envía los productos que decidamos inscribir en su programa, a un pool de reviewers que probaran el producto y que dejaran una valoración del mismo. Las reviews están garantizadas pero cuidado, no tienen por qué ser positivas si el producto no cumple con lo esperado por el cliente.
Pero, ¿quiénes son estos reviewers? Los escoge Amazon teniendo en cuenta su número de valoraciones y si el consumidor las considera relevantes y útiles. Además, la selección se realiza en función de la categoría en la que se encuentra el producto y el target que el vendor decida (edad, sexo…) para que se corresponda con el potencial usuario o comprador del producto.
El programa Vine tiene implicaciones de coste por lo que la selección de los productos a incluir es clave. Se utiliza fundamentalmente para:
- Lanzamiento de nuevos productos.
- Nuevas marcas en Amazon y así lanzar su portfolio y su notoriedad de marca.
- Productos con muy pocas reviews (menos de 5).
- Aquellos productos que necesitan un pequeño empujón porque son clave y no están consiguiendo alcanzar las ventas previstas en los plazos deseados.
Pasos para incluir los productos en Vine y costes
- Completar la aplicación a través de la plataforma Vendor Central.
- Enviar las unidades contratadas (no pueden ser más de 30 unidades de producto) con una etiqueta de Amazon especifica para que una vez llegado al almacén sepan que dichos productos son para esta causa.
- Aproximadamente, la duración media desde que se envía el producto hasta que se consigue la primera Review oscila en 21 días pero siempre dependiendo del tipo de producto que se trate (algunos necesitan más días para comprobar su uso, su funcionamiento y su resultado).
- Incluir un producto (más bien un ASIN como lo denomina Amazon) en el programa es de 500 euros + IVA a los que hay que añadir el coste de los productos que se envían que, obviamente, no corren a cargo de Amazon sino del fabricante.
Productos que no pueden participar en el programa Vine en Amazon.es
No todos los productos que se venden en Amazon pueden participar en el programa Vine. Hay unas restricciones generales pero aquí os dejamos algunas de ellas.:
- Productos que requieren que Amazon los tenga que retractilar o unir para el envío.
- Productos que requieran la compra de otro producto para poder comentarlo; por ejemplo, una tinta de una impresora específica que solo funciona en esa.
- Aquellos productos catalogados como productos para Adultos.
- Productos catalogados como peligrosos en transporte.
- Productos digitales.
- Bebidas alcohólicas.
En Amazing | Amazon Data Driven Agency, asesoramos a nuestros clientes a seleccionar los productos para incluir en el programa, elaboramos su estrategia y controlamos que la afiliación sea perfecta y sin errores para obtener el mejor resultado de la contratación.
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