Una cosa es vender en Amazon, y otra cosa muy distinta es hacerlo aprovechando todo el potencial que la plataforma ofrece. Y es que las oportunidades de mejora y las posibles acciones de retail, product listing y publicidad son casi infinitas y la única forma de que las marcas saquen el máximo provecho es ¡conocer el rendimiento de sus cuentas Vendor al 100%!
Para ello, Amazon Vendor Central dispone de dos herramientas que ofrecen información muy útil sobre el rendimiento de la cuenta: ARA (Amazon Retail Analytics) Basic y ARA Premium. ¿Su objetivo? El mismo. Aportar datos para mejorar las tasas de conversión, las operaciones a corto plazo y que las marcas conozcan las necesidades de los consumidores, así como los movimientos de la competencia y el estado de sus ventas e inventario.
Pero ¿cuál es la herramienta que mejor se adapta a tu negocio? Desde Amazing, agencia especializada en marketing digital en Amazon, hemos analizado ambas:
ARA Basic, ideal para empezar. Es gratuita y está disponible para todas las marcas en Amazon. Aunque es la función con la información más básica para los Vendors, se trata de un contenido realmente valioso. Por ello, es muy útil para las empresas que empiezan su aventura en Amazon y no desean arriesgar demasiado.
Entre las posibilidades que ofrece destacan: informes sobre la eficacia de keywords, información sobre los comentarios y valoraciones de los clientes y datos del cumplimiento del pedido, así como un pronóstico de la demanda para las próximas 26 semanas. Todos estos y más informes se pueden clasificar en función de marca, categoría, subcategoría, gama de productos y código de reposición, pero, aun así, desde Amazing recomendamos guardar la información cuando esté disponible ya que no se guardan datos del mes anterior.
Para los expertos, ARA Premium. Ofrece toda la información de ARA Basic, pero mucho más detallada a cambio de una tarifa adicional. Por ello, es una opción que recomendamos para las marcas que ya llevan un tiempo en Amazon y quieren potenciar aún más su presencia.
Algunas de las funciones más destacadas son: informe de ventas a tiempo real, análisis de compra en comparación con productos de la competencia o su función que muestra las búsquedas y productos que más clics están recibiendo en Amazon. Además, ARA Premium también ofrece mucha más información sobre el cliente regular de la marca con datos de venta por edad, ingresos familiares, educación y sexo.
Llegado a este punto te preguntarás, ¿cuál es la mejor? Independientemente de la opción elegida, desde Amazing siempre recomendamos un enfoque integral para vender en Amazon, y elegir ARA Basic o Premium es clave para ello. No tengas vértigo a grandes cambios que pueden suponer una oportunidad única para tu empresa. ¡Ya nos contarás!
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