Hacer publicidad en Amazon actualmente, es algo que ya es común entre muchas marcas. Sin embargo, son pocas las que conocen el potencial que tiene la publicidad programática de Video y Display a través del DSP de Amazon. Si la posible audiencia a la que puede aspirar una marca en Amazon fuese un gran pastel, los Sponsored Ads, inicialmente, sólo podrían acaparar una porción del 15 o 20%. Para impactar al otro 80% de la potencial audiencia, tanto dentro como fuera de Amazon, habría que invertir en su DSP.
Por ello, en este artículo vamos a comentar qué estrategias pueden llevar a cabo las marcas para sacar el máximo provecho a esta plataforma de Amazon Advertising, así como, sus principales KPIs.
Retargeting
En Amazon existen muchas formas de establecer estrategias para impactar a una mayor audiencia. Una de las estrategias más efectivas es dirigir la publicidad programática de video y display, a través del DSP de Amazon, hacia aquellos consumidores que ya han mostrado interés comprar su producto o que buscan en la categoría. Es decir, que el objetivo sean todos aquellos que, de una manera u otra, ya estén familiarizados con la marca. El retargeting tiene un 45% más de probabilidades conseguir la conversión.
¿Cuáles son sus KPIs principales?
- Conversiones; las conversiones atribuidas al remarketing pueden ser directas (compra inmediatamente después de hacer clic en el anuncio) o indirectas (visualiza el anuncio y finalmente compra el producto pero no en ese momento).
- CTR; las marcas deben esperar un CTR 10 veces mayor que los anuncios convencionales. Una práctica muy útil es usar topes de frecuencia para limitar el número de veces que un anuncio se muestra al mismo usuario.
- Consideración de la marca; se miden analizando cuánto han aumentado las visitas a la store de la marca, a la PDP o cuando se producen más búsquedas de la marca.
- Incremento de las ventas de halo de marca (ventas que se producen poco después de finalizar la campaña).
- Retorno del Gasto en Publicidad (ROAS).
Conocimiento de marca. Awareness
El retargeting es muy útil para alcanzar de una manera eficiente a todos los consumidores que han mostrado interés en la categoría, el producto o la marca. Sin embargo, si se quiere llegar más allá, hay que tratar de impactar a los clientes que aún no saben que quieren su producto.
Existe una verdad que afecta a todas las marcas, cuantos más usuarios hay en la parte superior del embudo, más consumidores habrá en la parte inferior. Aunque quizás no sea tan urgente, la realidad es que las marcas que mejor rendimiento logran en Amazon tienen en cuenta todo el embudo en su estrategia de performance. En Amazon, esto cobra una importancia significativa ya que es un mercado tremendamente competitivo.
Una de las claves en la estrategia que se defina es preguntarse a qué clusters de usuarios se desea impactar. Para ello, Amazon facilita varias opciones de segmentación: estilo de vida, in-market, intereses, demografía, custom audience, etc. Estos son los KPIs más relevantes en el análisis de una campaña de awareness:
- CTR; muestra el interés hacia el producto o marca y si está ante la audiencia correcta.
- Compromiso hacia la marca; aumento de las búsquedas de marca y de las visitas a su store de Amazon.
- Ventas de halo de marca.
Como podemos observar, los informes que Amazon aporta sobre el rendimiento de tu publicidad DSP son tremendamente útiles. Cada uno de esos datos, ayuda a las empresas a tomar las decisiones correctas sobre el rumbo que debe tomar su estrategia en DSP para que sea lo más efectiva posible. Son claves porque ayudan a conocer mejor a los clientes, ya sean potenciales o comprometidos con la marca.
¿Hasta qué punto vale la pena la publicidad de Amazon DSP?
Tener una campaña de PPC bien diseñada con un fuerte SEO es la base para vender en Amazon.
Una vez construida, hacer una inversión calculada en publicidad programática a través del DSP de Amazon se convierte en una mejora de tu rendimiento general de forma exponencial. Sin embargo, construir DSP antes de PPC significaría arriesgarse a invitar a los clientes a entrar antes de estar preparado para recibirlos.
Es muy importante que la marca analice la idoneidad de su realidad en Amazon. Para ello, debe centrarse en conocer su posicionamiento dentro de la plataforma y la Tasa de Conversión de sus productos. Si los datos que maneja son satisfactorios, entonces, es buen momento para invertir en DSP con una estrategia clara y definida. Con el retargeting, los valiosos clientes potenciales no se desperdician. Con el aumento del conocimiento de la marca, más gente llegará a Amazon con su producto ya en mente.
En Amazing | Amazon Data Driven Agency, nuestro equipo de especialistas en publicidad ayuda a las marcas a definir las mejores estrategias para que la publicidad programática de video y display ejecutada a través del DSP de Amazon sea más eficiente. Conocer a tu cliente y cómo se relaciona con tu marca y tus productos te ayudará a construir una estrategia de marketing más efectiva en todas las fases del embudo de conversión.
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