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Avène
Belleza · De marca de temporada a motor de crecimiento.

Eliminando la estacionalidad

Amazon Sponsored ADSAmazon DSPAMCEstacionalidad
+51%
tasa de conversión (post-temporada vs baseline)
+295%
ROAS prospecting (de 1.01x a 3.97x)
15.5x
ROAS remarketing post-temporada
$9.54M
MXN ventas NTB · 25.129 compras
EL RETO

Crecer más allá del pico de verano.

Avène Solares tenía un rendimiento estacional sólido en Amazon México: en el pico de marzo a junio generaba más de 21.000 compras y un ROAS total de 7.33x. Pero casi toda la actividad se concentraba en capturar demanda existente con anuncios patrocinados en esos meses. 

Eso creaba un techo de crecimiento. Se llegaba al comprador en el momento de la compra, pero no se construían audiencias cualificadas que convirtieran al bajar la intensidad estacional. 

NUESTRA SOLUCIÓN

El verano no era el final, era la inversión.

Nuestra lectura: el bajón estacional no era inevitable, era un problema de medición y activación. Los compradores impactados en verano no desaparecían; no se les volvía a alcanzar cuando estaban listos para convertir. 

Diseñamos una estrategia full-funnel que combinaba anuncios patrocinados con Amazon DSP en tres fases estacionales, tratando la inversión de temporada alta como infraestructura de audiencias. 

CÓMO LO HICIMOS

Tres fases, un solo sistema.

•  Marzo–junio (pico): patrocinados + DSP de prospecting y remarketing para generar demanda y construir los primeros pools de audiencia. 

•  Julio–agosto (marca): awareness, consideración y remarketing — 35 millones de impresiones — para cualificar audiencias de cara a convertir después. 

•  Septiembre–diciembre (post-temporada): reactivación de las audiencias cualificadas en verano, con menos ruido de categoría y mayor calidad. 

•  AMC: análisis de más de 200 paths de conversión únicos por periodo para reasignar inversión hacia las mejores combinaciones. 

RESULTADOS

La demanda construida en verano convirtió en otoño.

La tasa de conversión mejoró un 51% (del 0,071% al 0,107%) y el ROAS de prospecting un 295% (de 1.01x a 3.97x), convirtiendo la captación en motor rentable fuera del verano. 

El remarketing alcanzó su mejor registro (15.5x ROAS en post-temporada) y la adquisición llegó a 25.129 compras NTB, con 9,54M MXN en ventas a nuevos clientes en todo el periodo. 

“El verano fue la inversión. El otoño fue el retorno. El DSP no solo capturó la demanda — la construyó.”

— María del Carmen Martínez Ramírez
Ecommerce Manager · Pierre Fabre

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