La semana pasada, en nuestro primer post dedicado al Prime Day, estuvimos hablando de la importancia de definir muy bien los productos que vamos a impulsar en dicho evento y qué aspectos debemos de tener en cuenta para ello así como la importancia de tener una estrategia promocional para Prime Day.
Esta semana, en Amazing, queremos hablar sobre las promociones y su estrategia a implementar que, como en cualquier otro evento (tanto online como offline) de estas características, es una palanca fundamental para alcanzar nuestros objetivos.
Pero, ¿qué tipo de promociones se pueden utilizar en Prime Day? Pues es una muy buena pregunta ya que dependiendo de la tipología y del formato de vendedor que tengas en Amazon; Vendor(1P) o Seller (3P) podrás activar unas u otras y además, los tiempos de activación serán diferentes.
Como son muchos tipos y cambian en función de la plataforma de venta de Amazon en la que se encuentren los retailers (Vendor Central o Seller Central), en este post, vamos a centrarnos en aquellas promociones que corresponden a los retailers que se encuentran en el formato Vendor de cara a comprender importancia de tener una estrategia promocional para Prime Day.
1.- Oferta Flash: es la oferta que aparece en Prime Day en la sección de ofertas y tiene las siguientes características:
Es una promoción con tiempo muy limitado que se muestra en la página de ofertas de Amazon con una etiqueta roja, más visual y que indica que su duración no será superior a 24h. Este tipo de acción se limita a un número de unidades que me da pie a abrir el siguiente bullet. Esta clase de oferta tiene unas unidades máximas de ventas y aquí no las puedes definir tú sino el propio Amazon te indicará cuáles son dichas cantidades máximas. El descuento mínimo es de un 15%, sin embargo, el propio Amazon te indicará si el descuento es suficiente o tienes que ampliarlo para poder activarla.
2.- Oferta destacada: oferta utilizada con mucha frecuencia en Amazon debido a las siguientes ventajas que ofrece:
Es una promoción u oferta que no tiene tarifa de marketing pero por menos de un 15% de descuento en precio no suele activarse. Tiene una limitación temporal, son 2 semanas de duración. Al contrario que la Flash, la oferta aparece en la página de promociones de Amazon pero no sale con un tag identificativo como en el caso anterior. El precio aparece tachado y se muestra el descuento aplicado. Para poder activarla, tendrás que incluirla en la plataforma con, al menos, 4 semanas de antelación.
3.- Descuento en precio: la promoción perfecta para cuando queramos liquidar stock o, por ejemplo, nuestro producto va a descatalogarse y queremos utilizar Amazon para darle salida a la última remesa de stock. Sus principales características son:
Esta promoción no conlleva el pago de ninguna tarifa de marketing y puedes tenerla activa hasta 365 días sin problema alguno, ni tampoco tienes que indicar número de unidades. El descuento se muestra en la página de detalle del producto, apareciendo el precio tachado con el % de descuento y con el pvp final al que el producto está disponible. A la hora de incorporar la promoción en la plataforma, con hacerlo entre 48-72 horas antes, aunque es recomendable hacerlo con antelación para evitar posibles problemas con su activación en la plataforma y es muy recomendable que se apoye con publicidad para así generar tráfico.
4.- Cupones descuento: es una promoción que es “nueva” (no lleva más de 9 meses disponible) para aquellos vendedores en formato vendor. Sus principales características son:
Al igual que la anterior, no implica tarifa de marketing. Una de las características más interesantes de los cupones tiene descuento mínimo es de un 5% pero a partir de ese momento no dependes de ningún tipo de aprobación de Amazon. Con la intención de destacar, resalta a través de una etiqueta verde. El cupón puede estar activo hasta 90 días seguidos, y no hay un plazo mínimo de días, pero si es verdad que un periodo corto (2-3 días) no es recomendable ya que no das tiempo al consumidor a canjearlo y puede provocar rechazo en lugar de aceptación y fidelización.
En Prime Day, hay una serie de aspectos a tener en cuenta a la hora de planificar las promociones y que vamos a enumerar en varios puntos:
1.- Las ofertas flash tienen que activarse en los plazos que te indica Amazon en la plataforma del vendedor. Suele ser casi 3 meses antes del evento y una vez llegada la fecha no vas a poder activarlas así que la planificación con antelación es más que necesaria.
2.- Siguiendo con las ofertas Flash, el % de descuento suele ser muy alto. La media ronda entre un 30-40% pero dependerá de la categoría en la que esté tu producto y de los descuentos que hagan tus competidores. Si la media de la categoría es superior Amazon te pedirá más descuento o no te dejará activar.
3.- Una vez introducida la oferta Flash en el tiempo estipulado, la promoción no queda como definitivamente activa. Enlazado con el punto anterior, una vez Amazon tiene todas las promociones de la categoría introducidas y tu promoción no llega al umbral mínimo, te “negará” la promoción sin opción a que revises el precio para poder participar.
4.- Las ofertas destacadas, durante el día del evento, no se pueden activar. Si podrás antes y después pero no en el día(s) del evento.
5.- En el caso de las otras dos opciones de promoción disponibles, al igual que en el caso anterior, no podrás activarlas tampoco.
Y para finalizar este post (que ha resultado un poco largo pero creo que el tema lo merece) desde Amazing os dejamos unos tips recomendados para que tu evento sea un éxito.
Planifica tu estrategia de promociones con 3 meses de antelación – por lo menos en cuanto a oferta Flash se refiere.
Prepara un buen plan para que las otras promociones disponibles se activen en el momento oportuno para ayudar a la marca en el día más esperado.
Analiza lo que sucedió en el pasado en el mismo evento y extrae los learnings positivos y negativos. A partir de ellos toma decisiones para no caer en los mismos errores.
Cuando incluyas las promociones en la plataforma hazlo de forma individual ya que si alguna Amazon la cancela y las incluyes todas en el mismo bloque se cancelan todas.
Ten en cuenta la temporalidad del evento. Este año es Junio así que aprovecha a empujar esos productos que coincidan con el pico de ventas.
Y tus ofertas flash tienen que ser apoyadas con publicidad. Ayuda al consumidor a que te encuentre y pónselo fácil para que solo en un par de clics te compre el producto.
Gracias a trabajar únicamente el marketplace de Amazon y a trabajar ya con más de 70 marcas de prácticamente todas las categorías, tenemos el conocimiento en este tema y en el resto de pilares de Amazon a activar en los momentos cruciales del año.
Tras ver en este post los aspectos que resaltan la importancia de tener una estrategia promocional para Prime Day, la semana que viene, hablaremos de otro pilar fundamental para el Prime Day, Amazon Advertising. Os daremos tips de cómo planear tu estrategia de publicidad y que formatos os recomendamos junto a timings de activación para que no se nos escape nada para que vuestra presencia en Prime Day sea un gran éxito ¡Hasta la semana que viene!
Somos una agencia especializada en ayudar a los vendedores en Amazon en la gestión de marketing y publicidad.
