Hace un par de dias estuvimos comentando sobre cómo teníamos que distribuir el budget para el Black Friday en función de los formatos que estuviesemos usando. Comentamos las estretagias que teniamos que usar en función de ello y además algunos “musts” en cuanto a la estrategia, productos a impulsar y protección de la marca.
En este post, vamos a ir un poco más allá en otros aspectos muy relevantes y que hay que tener bajo control durante el periodo promocional. Vamos a centrarnos, sobretodo, en las pujas diferenciando por formato.
El tema de las pujas es clave. Recomendamos fijar pujas, siempre que conteis con presupuesto suficiente, para así alcanzar a todos los posibles compradores. Además, revisar las pujas de forma constante, comparándolas con las impresiones alcanzadas y con los CPCs medios de campañas.
Sugerencias de implementación básica
1.- Amazón tiene pujas sugeridas que es relevante revisar al igual que las pujas dinámicas en el formato de Sponsored Product. Para aquellos que no estén muy familiarizados, se pueden adoptar dos tipos de pujas:
a) La puja fija, en el que se utiliza la puja exacta que elegiste al configurar la campaña,
b) La puja dinámica. En este evento recomendamos utilizar las pujas dinámicas, Y muy en especial la opción de pujas dinámicas – arriba y abajo. Con esto, ajustaremos la puja en tiempo real, en un máximo del 100%, pero solo cuando haya mucha probabilidad de conversión a venta.
2.- Utilizar Product targeting puede ser muy útil en determinadas estrategias de productos específicos durante el evento. Eso si recomendamos usarlo de forma inteligente.
3.- En cuanto a la segmentación por producto se puede hacer por:
- Asin: Se seleccionan productos específicos de la lista, se carga una lista de ASIN que sea relevante para la campaña o se segmenta por productos sugeridos similares al producto del anuncio.
- Categoría: Se selecciona una categoría amplia que sea relevante para el producto que se anuncia y se refinan las categorías para tener un mayor control sobre cuándo y dónde aparecen los anuncios.
En la segmentación por categoría, es importante tener un mayor control sobre la aparición de dichos anuncios y si es verdad que hay que saber “jugar” con los distintos formatos que Sponsored Ads ofrece – una buena combinación de ellos nos ayuda a lograr los éxitos deseados o esperados.
Recomendaciones para Sponsored Product.
En el caso de Sponsored Product se nos pueden dar varias casuísticas en las campañas:
- La primera de ellas: si tienes bajas impresiones; es decir, tu producto no se muestra el número que te gustaría que se mostrara, es porque no estás logrando ser uno de los que gana la puja luego aquí, lo que habría que hacer es subir las pujas. Nos podemos encontrar que andamos bajos de presupuesto así que, si es el caso, reducir número de productos e ir con ellos a tope.
- Si resulta que las campañas activas tienen un rendimiento bajo o menor del esperado, aquí lo que hay que hacer es o bien pausar las campañas para más tarde activarlas si queremos cerciorarnos de que vamos a no apoyar una campaña que podría haber sido idónea o bien bajas las pujas al mínimo sin darlas por finalizada.
- En aquellas campañas con términos con buen rendimiento, compara la puja con el CPC medio.
Volvemos a recalcar que en este formato es necesario saber qué productos son los idóneos a apoyar, que reiteramos son los que tienen promoción, que demos al formato el Budget adecuado (un 50% sería la media del mercado como referencia) y la puja dinámica es la reina.
Recomendaciones para Sponsored Brand
Ahora vamos con el formato Sponsored Brand que es uno de nuestros favoritos. Ya todos sabéis que es el formato para ganar consideración y awareness y que nos posibilita anunciar 3 productos al mismo tiempo y nos da la posibilidad de redirigir el tráfico a nuestra store. Este último detalle cobra mucha importancia en este caso ya que en Evento podemos activar una pestaña adhoc con los productos en promoción dentro de nuestra tienda y redirigir el tráfico justo a esa pestaña.
Al igual que en el caso anterior, las campañas hay que traquearlas de forma continua y precisa y aquí nuestras recomendaciones:
- Aquellas campañas con keywords que no están consiguiendo las impresiones mínimas no tendrás más remedio que subir las pujas para poder mostrar los 3 Asins elegidos.
- En contrapartida también te encontraras con campañas que si se muestran pero que tienen bajo rendimiento así que no tendrás más opción que o bien pausarlas o bien bajar las pujas y centrarte en aquellas que sí que están resultando positivas.
- Y aquellas que están tirando bien, con buen rendimiento, tendrás que ir optimizándolas vigilando y comparando los CPCs medios para averiguar si hay terreno para optimizar el Budget y así poder cubrir todo el día de forma óptima.
No hemos hablado todavía de las concordancias. Nuestra recomendación, en todos los formatos posibles, es jugar con todas ellas – no dejes que nada se te escape que pueda ser positivo para tu performance y la consecución de tus objetivos.
Este formato permite realizar acciones notorias y diferentes que pueden hacerte diferenciar del resto y que deberías de activar. Utiliza los dos formatos disponibles – el nuevo Sponsored Brand Video es un formato diferenciador, notorio, muy visual y que todavía muchos anunciantes no están utilizando. Es verdad que solo puedes incluir un Asin pero si utilizas alguno que tengas en promoción los resultados llegarán. Ten en cuenta que el video tiene que ir” ligado” o “conectado” con el Asin promocionado para que haya vínculo entre imagen de producto y video incluido.
Y para terminar con este formato, dos últimas recomendaciones: incluye como mínimo 25 keywords al crear tu campaña y revísalas para ir modificándolas si fuese necesario. En cuanto a las pujas, si tienes dudas ten claro que debes de apostar por la puja sugerida y la amplia.
Recomendaciones para Sponsored Display
El formato Sponsored Display es el formato que más innovación y actualización está teniendo. Es un formato perfecto para utilizar en esto tipo de eventos gracias a las grandes opciones de segmentación que tiene y la posibilidad de impactar fuera y dentro de Amazon para redirigir tráfico a tus productos publicitados.
Es el formato que nos ayuda a maximizar conversiones y entre ellos el de Reach (con siglas vCPM) es uno de nuestros preferidos. ¡Y no os olvidéis en enfocaros en la segmentación por intereses basadas en las Audiencias de Amazon!
3 recomendaciones básicas pero efectivas.:
- Protege con este formato tus productos en promoción. Si ya es difícil y costoso que el usuario entre en nuestra página de detalle, una vez esté ahí no queremos que nuestra querida competencia se aproveche de ello y nos “robe” a nuestro potencial comprador.
- Para dicha protección de la ficha de detalle tienes que planificar también con qué productos vas a cubrirla. Así que utiliza productos complementarios al de la ficha de detalle y así fomentarás el cross selling.
- Si dudas en las pujas, lánzate a ajustarlas a conversión. En evento la conversión es lo que prima así que lánzate sin miedo.
Recomendaciones para el Evento y Fase de Lead Out
Y para finalizar, unas recomendaciones para el tan esperado Dia del Evento – que este año es el viernes 25 de noviembre:
- Poner foco en alcanzar audiencias amplias y hacer remarketing a audiencias que compraron tu producto o visitaron las páginas de detalle.
- Tener en cuenta que durante el evento las pujas incrementan en más de un 200% y en algunas categorías mucho más.
- Traquear cada hora las campañas y revisar presupuestos en aquellas con mejor performance para poder cubrir todo el día y no perder ninguna oportunidad de venta.
- Concentrar vuestros esfuerzos, si contáis con un budget reducido, en las campañas con los productos que tienen promoción.
- No perdáis el foco en vuestros objetivos y en vuestros KPIs de medición. Es típico que tengáis momentos de “duda” o “pánico” por las estrategias de pujas de vuestros competidores.
- Si tienes campañas con Acos elevados, cambia a pujas dinámicas.
Si eres de los que te has dejado un poco de budget para la fase de Lead – Out toma nota de lo siguiente:
- Utiliza campañas de segmentación manual por productos.
- Activa campañas automáticas segmentando por productos complementarios y sustitutivos.
- Ajusta tu presupuesto teniendo en cuenta que los CPCs en este periodo vuelven a la normalidad.
- Activa algún tipo de promoción (cupón descuento es una buena opción) e impacta a productos de tu competencia similares al tuyo que tuvieron oferta en el evento pero que ya ha finalizado.
Asi que, como veis, hay tarea! A por ello y a poner toda la carne en el asador que si se hacen las cosas bien los resultados vendran. Cualquier duda, mandarnos un email a hola@amazingagency.io y estaremos encantados de escucharos y ver cómo poderos ayudar con vuestra presencia en Amazon
